A nossa troca funciona da seguinte maneira:
Aceitaremos trocas ou devoluções no prazo de 7 dias corridos após os itens serem recebidos. O mesmo prazo funciona para peças se for constatado algum defeito.
Serão aceitas somente peças em perfeito estado, ou seja, se constatado que as peças foram usadas, manchadas ou se estiver com odor, não há o que se falar em troca ou devolução.
Na hora de enviar:
Entre em contato com a nossa equipe, através do nosso WHATSAPP (028) 999263121. Pelo whatsapp nos enviamos uma etiqueta para você conseguir enviar a troca, frete de troca e cobrado.
Você pode embalar a peça na mesma embalagem que recebeu a mercadoria, ou então em qualquer envelope ou caixa que você tiver disponível. Guarde a nota fiscal para afixá-la na embalagem, dobrada, do lado de fora (da mesma forma que chegou). Se você perdeu a nota fiscal, não tem problema, você pode fazer uma declaração de conteúdo lá nos Correios mesmo.
Chegando o produto, iremos verificar se o mesmo se encontra em perfeito estado, e você pode solicitar a troca da compra (através do WHATSAPP
NÃO EFETUAMOS TROCAS DE PEÇAS EM PROMOÇÃO
Só peço MUITA atenção com as regras para trocas, pois, não abrimos exceção e seguimos a risca um padrão. Vamos lá?
Caso não seja possível realizar a entrega pelos motivos: endereço "inválido", "destinatário desconhecido", "mudou-se", "proprietário não encontrado" ou situação semelhante o valor para o reenvio correrá por conta do consumidor. Por isso, atente-se no momento do preenchimento.
